Часто задаваемые вопросы

Ваши вопросы

Если у Вас остались к нам вопросы, напишите нам и мы свяжемся с Вами.

Основные (6)

Как получить консультацию по продукции?
Для получения консультации по продукции Вы можете обратиться к специалистам отдела маркетинга по телефонам: (4722) 21-54-05, 21-57-25.
Как разместить заказ, уточнить актуальные цены?
Для размещения заказа, а также ознакомления с ценовой политикой на интересующую Вас продукцию необходимо направить запрос на электронную почту baz@belabraziv.ru.
В запросе необходимо указать наименование, количество продукции, при размещении заказа - предпочтительные условия доставки (наименование транспортной компании, адрес доставки). Наименование продукции включает в себя тип инструмента, его типоразмер, серию и зернистость шлифовальной шкурки, из которой он изготовлен. При невозможности самостоятельного определения подходящей серии шлифовальной шкурки для ее подбора специалистами предприятия необходимо указать тип обрабатываемого материала, условия применения инструмента.
При обращении впервые к запросам юридических лиц необходимо подкрепить реквизиты организации, физическим лицам указать паспортные данные (серию, номер, когда и кем выдан).
В ответ на Ваш запрос Вам будет направлен счет либо направлено коммерческое предложение.
Условия оплаты
Заказы на изготовление продукции принимаются на условиях 100% предоплаты.
Срок изготовления продукции
Срок изготовления продукции до 6 рабочих дней после оплаты.
Как осуществляется доставка продукции, стоимость доставки?
Доставка продукции осуществляется транспортными компаниями: «Деловые линии», «ПЭК», «Байкал Сервис», «КИТ», «Желдорэкспедиция», «Армадилло Бизнес Посылка» (DPD). Цена продукции в счете указана без учета доставки. Стоимость доставки оплачивается транспортной компании. Для крупных заказов есть возможность доставки собственным автотранспортом в отдельные регионы России, возможность доставки в Ваш регион Вы можете уточнить у специалистов отдела сбыта по телефону +7 (4722) 21-53-86.
Как заключить договор с нашим предприятием?
Мы работаем по такой форме договора, как СЧЕТ-ОФЕРТА.
Счет-оферта - это счет, в котором помимо наименования товара, его количества и цены, прописаны также основные условия договора поставки: условия оплаты, сроки оплаты, а также сроки и условия отгрузки товара. Счет на предоплату, спецификация и договор в одном документе - это очень удобно!
Высылая такой счет Вам мы делаем коммерческое предложение (оферту), а оплата данного счета означает, что Вы согласны с этими условиями (акцепт). Таким образом между нами возникает договор, согласно которому мы обязаны в определенные счетом-офертой сроки отправить Вам оплаченный Вами товар.